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プライバシーポリシー／特定商取引法に基づく表記

三股リカルド（屋号：AIYARAアイヤラ。以下「当方」といいます）が提供する予約＆店舗管理システム「DaisyApp」について、個人情報の取り扱いと、特定商取引法に基づく表記を、この1枚にまとめています。

プライバシーポリシー

当方は、本サービスの提供にあたり、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、次のとおり個人情報を取り扱います。

1. 事業者の情報

氏名: 三股リカルド
屋号: AIYARAアイヤラ
所在地: ご請求をいただいた場合に、遅滞なくお答えします。下記の窓口までご連絡ください。
連絡先: admin@daisyapp.cloud／080-9044-1113

2. 取り扱う個人情報の種類

当方が取り扱う個人情報は、次の2つに分かれます。それぞれ、当方の立場が異なります。

(1) ご契約に関する情報 ── 店舗さまご自身の情報
お名前、屋号・店舗名、ご住所、電話番号、メールアドレス、LINEのアカウント情報、お支払いに関する情報など。これらについては、当方が個人情報取扱事業者として取り扱います。

(2) 本サービス上でお預かりする情報 ── 店舗さまのお客さまの情報
ご予約の内容、お客さまのお名前・ご連絡先、施術の記録（カルテ・写真・手書きメモ）、お会計やご購入の履歴、ポイントの残高など。これらの情報について個人情報取扱事業者にあたるのは、店舗さまです。当方は店舗さまからの委託を受け、本サービスをご提供するために必要な範囲でのみ取り扱います。当方がこれらの情報を独自の目的で利用したり、他の目的に転用したりすることはありません。

3. 利用目的

上記(1)の情報は、次の目的で利用します。

本サービスのご提供、ご契約の締結・履行・管理
ホームページの制作および運用（ご希望をいただいた場合）
お問い合わせ、ご相談、サポートへの対応
料金のご請求と、ご入金の確認
本サービスに関する重要なお知らせのご連絡
障害や不正利用への対応、および本サービスの改善

上記(2)の情報は、店舗さまとのご契約に基づき、本サービスの機能をご提供するために必要な範囲でのみ取り扱います。

4. 第三者への提供

次の場合を除き、あらかじめご本人の同意をいただくことなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関等の法令の定める事務への協力が必要で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 業務の委託

本サービスの提供に必要な範囲で、サーバーの提供事業者、メッセージ配信に関わる事業者（LINE）、決済に関わる事業者などに業務を委託することがあります。委託先に対しては、契約により個人情報の適切な取り扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理のために講じている措置

個人情報を取り扱う者を限定し、店舗さまごとにデータを分離して保管しています
通信は暗号化しています
データは毎晩、自動でバックアップを取得しています
取り扱いの状況について記録を残し、定期的に見直しています

本サービスのデータは、マレーシアにあるサーバーで保管しています。サーバーを提供する事業者は、シンガポールに所在しています。これらの国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、上記の措置を実施しています。

7. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人またはその代理人の方から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求をいただいた場合は、法令に従い、遅滞なく対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで対応いたします。手数料はいただきません。

なお、本サービス上でお預かりしている店舗さまのお客さまの情報については、取り扱いの主体は店舗さまとなります。恐れ入りますが、ご利用の店舗さまへお問い合わせください。

8. Cookieおよびウェブフォントについて

本ウェブサイトでは、アクセス解析や広告を目的としたCookieは使用していません。

ページの表示には、Google社が提供するウェブフォントを利用しています。この際、閲覧された方のIPアドレスなどがGoogle社に送信されることがあります。

9. 本ポリシーの変更

法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

10. お問い合わせ窓口

担当: 三股リカルド
メール: admin@daisyapp.cloud
電話: 080-9044-1113

メールは、24時間いつでも承ります。いただいたご連絡には、営業日に順次ご返信いたします。

お電話は、月曜〜金曜の10:00〜17:00に承ります（祝日を除く）。臨時にお休みをいただく日は、あらかじめ本ウェブサイトでお知らせします。お電話がつながらなかったときも、メールをいただければ必ずお返事しますので、ご遠慮なくお送りください。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条に基づき、次のとおり表示します。

販売業者: 三股リカルド（屋号：AIYARA）
運営統括責任者: 三股リカルド
所在地: ご請求をいただいた場合に、遅滞なく開示します。下記の連絡先までご連絡ください。
電話番号: 080-9044-1113（月曜〜金曜 10:00〜17:00、祝日を除く。お電話がつながらない場合はメールをご利用ください）
メールアドレス: admin@daisyapp.cloud
販売価格: 月額 5,000円〜25,000円（税込、プランにより異なります）。初期費用 10,000円〜40,000円（税込、初期設定を含みます）。詳細は料金のご案内をご覧ください。個別のご契約で別途合意した価格がある場合は、その契約書の記載が優先します。
商品代金以外の必要料金: LINE公式アカウントをご利用の場合、そのアカウントでの送信メッセージ費用は契約者さまのご負担です。振込手数料は、お振込みいただく契約者さまのご負担となります。上記以外に追加費用はありません。
お支払い方法: 銀行振込（ゆうちょ銀行、または他の金融機関からのお振込み）。
お支払い時期: 月額料金は前払いで、ご利用対象月の前月末（最終営業日）までにお支払いいただきます。初期費用は、サービスの利用開始日にお支払いいただきます。
役務の提供時期: お申し込み後、初期設定の完了をもって利用開始日よりご提供します。初回のご契約には、有料化前に無料のお試し期間があります（お試し終了後、自動的に課金されることはありません）。
契約の解除・返品について: 役務（ソフトウェアの利用）というサービスの性質上、提供開始後の返金はいたしかねます。解約はいつでも可能で、違約金はありません。当月25日までにご連絡いただければ、その月末で解約となります。初期費用、および年払いでお支払いいただいた分のうち未使用の期間は、返金の対象外です。
動作環境: インターネット接続、および対応するブラウザを利用できるスマートフォン・タブレット・パソコン。

制定日：2026年9月1日